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第一次来也能马上找到答案
NG赛场把赛事回看、视频集锦和场馆资料放在同一处，这一页按你实际会碰到的顺序，把最常被问到的二十个问题摊开来讲：怎么翻出上赛季那场球、清晰度怎么调、订阅多得到什么、去外地看球前先查什么。
第一次使用，从这几步开始
1.1 第一次打开，应该先点哪里？
不用翻很多层。首页最上面一排就是当天更新的集锦和正在进行中的联赛，点「看今日集锦」直接进集锦，点联赛专题入口就能按项目往下选。两条路通向的是同一批内容，从哪边进都行。
1.2 想看别的项目，在哪儿切换？
联赛专题按项目组织，覆盖足球、篮球、排球、乒乓球、羽毛球、田径、游泳、网球等 12 个大项。进入任意专题后，用顶部的项目条横向切换即可，不必退回首页重新找一遍。
1.3 只看内容要不要注册账号？
不需要。赛事回看、视频集锦和场馆资料都可以直接浏览。注册只关系到订阅提醒这类个人服务，和你能否看到内容无关。
找比赛、找集锦的几条近路
2.1 怎么按轮次翻出上赛季的某一场？
进入联赛专题后按联赛、赛季、轮次三级往下选。NG赛事回看集锦改版之后按轮次排列，同一轮的所有场次集中在同一屏，选好轮次就能直接点到那一场，不用在一长串日期里翻。
2.2 集锦有三种时长，分别适合什么时候看？
90 秒适合通勤路上刷一场，3 分钟够在午休时把关键回合看全，8 分钟留给想细看慢镜头和战术走位的时段。同一场比赛的三种时长都在同一个页面里，随时切换。
2.3 每天什么时候会有新内容？
每天在 09:00 与 21:00 两个时段集中发布，早上一批，晚场结束后再一批。集锦每日追加约 60 条，内容库累计超过 3.8 万条。栏目和版本的调整会记在赛场笔记里。
2.4 想看的项目比较冷门，站里有吗？
项目入口覆盖 12 个大项，排球、乒乓球、羽毛球、田径、游泳、网球都有各自的位置。冷门轮次收录的集锦数量会少一些，但回看场次按轮次编号排列，出现在列表里的场次都能点开。
播放清晰度与手机电脑的差别
3.1 清晰度能自己调吗？
集锦播放提供 480P 到 1080P 四档清晰度，默认根据当前网络自动选一档。也可以手动锁定档位，页面会记住这次的选择；挑高清晰度时，建议连上 Wi-Fi 再播。
3.2 手机和电脑上看，差别在哪里？
移动端页面首屏加载控制在 1.2 秒以内，适合边走边看；桌面端屏幕更宽，播放页会同时列出同轮的其他场次。两端能看到的场次完全一致，区别只在排版和同屏呈现的信息量。
3.3 网络不稳、画面卡的时候怎么办？
先降一档清晰度，480P 在移动网络下最稳。如果仍然卡顿，暂停十几秒让内容缓冲一段再播，或者换到信号更好的位置刷新页面。
账号与订阅，到底多得到什么
4.1 订阅和公开内容差在哪里？
公开内容人人可看，不需要账号。个人订阅用户会在集锦上线时收到提醒，不用自己掐着更新时段反复刷新；能看到的内容两端完全一样。平台服务页里有这两类的完整说明。
4.2 订阅之后，能提前看到什么？
提前收到的是上线提醒，不是内容本身。晚场结束后的那一批集锦，订阅用户会在发布的同时收到通知，点开就是最新一条，省去来回翻找的功夫。
4.3 在哪儿查看自己的订阅状态？
登录后进账号页，就能看到当前订阅是否生效、下一批提醒发到哪台设备。想停掉提醒，在同一个页面把开关关掉即可，不影响继续浏览。
场馆资料能看到多细
5.1 收录了多少座场馆，覆盖到哪儿？
国内场馆收藏页面收录 210 座主要体育场馆，覆盖 31 个省级行政区。打算去外地看球，可以先按城市筛一遍，再对比座位分区和到达方式。
5.2 每座场馆都能看到哪些信息？
每座场馆页面包含座位容量、建成年代、承办项目、交通指引与周边配套五类基础信息。容量配合分区看，更容易判断哪片区域视野好；交通指引会具体写到地铁和公交的最近站点。
5.3 场馆资料多久更新一次？
场馆资料由编辑团队按季度复核，每季度完成一轮全量更新。临近赛季开始或者场馆改造结束，相关的场次与配套信息会同步补齐。
5.4 发现场馆信息不对，怎么反馈？
把出错的字段和正确说法一起记下来，附上场馆名称与具体分区，从联系通道发给我们。信息越具体，核实起来越顺。